Rabotyaga CRM
Почему Схема CMS Рассылки Контент Директ Модули Тарифы База знаний
Демо
Почему Схема CMS Рассылки Контент Директ Модули Тарифы База знаний Демо панели

Вход

Нет аккаунта? Регистрация

Уже есть аккаунт? Войти

Политика в отношении обработки персональных данных
Продукт «Rabotyaga CRM»

г. Санкт-Петербург | «01» августа 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по их защите, предпринимаемые Корвацким Алексеем Георгиевичем, применяющим специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (ИНН 780108077489) (далее — Оператор).

1.2. Политика определяет принципы, цели, условия и способы обработки персональных данных Пользователей продукта «Rabotyaga CRM» и сайта rabotyagacrm.a25a.com.

1.3. Цель Политики — обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных.

1.4. Политика является общедоступным документом и публикуется по адресу: rabotyagacrm.a25a.com/privacy-policy.php. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

2. Термины и определения

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу.

2.2. Оператор — Корвацкий Алексей Георгиевич (ИНН 780108077489), самостоятельно организующий и (или) осуществляющий обработку персональных данных.

2.3. Пользователь — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или представитель юридического лица, использующее Сайт и/или Продукт и являющееся субъектом персональных данных.

2.4. Продукт — программный продукт «Rabotyaga CRM» (self-hosted веб-приложение), право использования которого предоставляется через Сайт.

2.5. Сайт — официальный сайт продукта в сети Интернет по адресу rabotyagacrm.a25a.com.

2.6. Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

2.7. Экземпляр Продукта у Пользователя — установка Продукта на хостинге Пользователя. Данные клиентов, сделок и заказов, обрабатываемые таким экземпляром, хранятся у Пользователя; Оператор не является оператором этих данных, за исключением случаев, когда они добровольно переданы Пользователем в поддержку.

3. Правовые основания и цели обработки

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя на следующих правовых основаниях:

  • договор-оферта на предоставление права использования продукта «Rabotyaga CRM»;
  • согласие Пользователя, выраженное конклюдентными действиями при регистрации и использовании Сайта;
  • требования законодательства РФ, в том числе налогового законодательства и Федерального закона № 422-ФЗ от 27.11.2018.

3.2. Обработка осуществляется в целях:

  • Исполнение договора-оферты: регистрация, Личный кабинет, выдача лицензионного ключа, скачивание пакета, обновления.
  • Обработка платежей: приём оплаты лицензии, формирование и направление чеков.
  • Коммуникация: служебные уведомления, ответы на обращения в поддержку.
  • Улучшение Сайта и Продукта: обезличенная статистика и устранение ошибок.
  • Обеспечение безопасности: защита Сайта и учётных записей от неправомерных действий.

4. Объём и категории обрабатываемых данных

4.1. Оператор может обрабатывать:

  • адрес электронной почты;
  • имя и телефон (если указаны Пользователем);
  • платёжные данные (обрабатываются на стороне платёжных систем; Оператор не хранит полные данные банковских карт);
  • данные о лицензионных ключах и привязанных доменах;
  • данные, автоматически передаваемые при посещении Сайта: IP-адрес, cookie, сведения о браузере, время доступа, адрес страницы;
  • данные, которые Пользователь сообщает при обращении в поддержку.

4.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.

5. Порядок и условия обработки

5.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них.

5.2. Сбор: данные собираются непосредственно от Пользователя при регистрации, оплате и обращении в поддержку.

5.3. Хранение: данные, относящиеся к Сайту и Личному кабинету, хранятся в информационных системах Оператора. Срок хранения — в течение действия отношений с Пользователем и до 3 (трёх) лет после их окончания для соблюдения требований законодательства, после чего данные уничтожаются или обезличиваются, если иное не требуется законом.

5.4. Передача: Оператор вправе поручать обработку третьим лицам для целей п. 3.2 (см. Приложение 1) с соблюдением требований конфиденциальности и безопасности.

5.5. Уничтожение: по достижении целей обработки, истечении сроков хранения или по запросу Пользователя в случаях, предусмотренных законом.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Пользователь имеет право:

  • получать информацию об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
  • отозвать согласие на обработку;
  • обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.

6.2. Оператор обязан:

  • обрабатывать данные на законной и справедливой основе;
  • принимать меры для защиты данных от неправомерного доступа;
  • предоставлять Пользователю по запросу информацию об обработке;
  • прекратить обработку и уничтожить данные при достижении целей или отзыве согласия — в пределах, предусмотренных законом и договором.

7. Обработка файлов cookie

7.1. Сайт использует cookie для работы Личного кабинета, улучшения пользовательского опыта и сбора аналитической информации.

7.2. Пользователь может управлять cookie в настройках браузера. Отключение cookie может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.

8. Актуализация, удаление данных и ответы на запросы

8.1. Для реализации прав, в том числе отзыва согласия, Пользователь может направить Оператору запрос.

8.2. Запрос должен позволять идентифицировать Пользователя (например, email, указанный при регистрации) и содержать суть требования. Запрос можно направить:

  • по email: welcome@a25a.com;
  • через форму контактов или раздел «Поддержка» в Личном кабинете.

8.3. Оператор рассматривает запрос в срок, установленный законодательством РФ.


Приложение 1

Перечень третьих лиц, которым может поручаться обработка персональных данных

№ Наименование Цель Тип
1. Платёжные системы и агрегаторы (например, ООО НКО «ЮМани» и др.) Приём и обработка платежей за лицензию Поручение
2. Хостинг-провайдеры и облачные сервисы Хранение данных Сайта и обеспечение работоспособности Поручение
3. Сервисы транзакционной email-рассылки Служебные уведомления (регистрация, оплата, восстановление доступа) Поручение
4. Сервисы веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика) Обезличенная статистика посещаемости Сайта Поручение
Rabotyaga CRM
База знаний Оферта Конфиденциальность Контакты

© 2026 Алексей Корвацкий (Alexey Korwacki) · Rabotyaga CRM

Мы используем cookies для работы сайта. Продолжая, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.