Rabotyaga CRM

Прочесть первым делом

Не подписка — ваша копия CRM

Платите один раз за лицензию и работаете сколько угодно. Как с CMS на своём хостинге: система ваша, данные ваши, масштаб — по потребности бизнеса.

Облачная аренда

Ежемесячная плата за каждое место, лимиты на контакты и автоматизации. Без оплаты доступ к данным закрывается.

Обновления и интеграции часто завязаны на тариф — чем больше нужно, тем дороже счёт каждый месяц.

Полноценная CRM с ИИ и виджетом на сайте — на вашем PHP-хостинге: воронка, клиенты, каталог, задачи, импорт заказов, диалоги с сайта в CRM.

Разовая лицензия, без абонентки за пользователей. CRM продолжает работать и после окончания периода обновлений — вы сами решаете, нужны ли вам новые версии.

Три опоры

Данные у вас

Клиенты, сделки, история заказов и каталог — в SQLite на вашем сервере. Не зависите от чужого облака и политики экспорта.

ИИ в CRM и на сайте

ИИ-виджет для посетителей и помощь менеджерам в панели. Любой провайдер по вашим API-ключам — без квот на сообщения в рамках лицензии.

Рост без счётчика

Менеджеров, сделок, клиентов и товаров — сколько нужно. Импорт из магазина, воронка и маппинг настраиваются под ваш процесс.

Как это устроено

От заказа на сайте до сделки в воронке

Магазин на любой CMS отдаёт заказы → CRM импортирует по расписанию → сделка попадает на этап → менеджер ведёт доставку и оплату.

1 Заказ CMS / CSV

2 Импорт Задание + маппинг

3 Сделка Воронка + позиции

4 Клиент Карточка + компания

5 Итог Доставка · оплата · задачи

Один заказ — одна сделка с позициями; повторный импорт обновляет данные по внешнему ID, не плодя дубликаты.

Без лимитов

Менеджеры, сделки, клиенты, товары, этапы воронки — без квот и доплат за рост базы.

Сделки
Клиенты
Сообщения виджета
ИИ
Товары
Импорт

Что внутри панели

После установки на PHP-хостинг — полноценная CRM. Все разделы работают локально у вас.

Воронка сделок

Канбан по этапам, фильтры по сумме и дате заказа, список и превью в колонках.

Клиенты и компании

Контакты, несколько телефонов и адресов, привязка к сделкам и компаниям.

Каталог товаров

SKU, цены, закуп, категории, импорт YML/CSV, связь позиций в сделке с товаром.

Импорт заказов

CSV по спецификации, маппинг колонок и этапов, задания по URL и cron. OpenCart — из коробки, под другие CMS — бесплатный файл обмена.

Доставка и оплата

Справочники способов, строки в сделке, маппинг из полей заказа магазина.

Задачи

Задачи по сделкам и клиентам, группы, статусы, лента активности.

Рассылки

Email-цепочки через ваш SMTP. Подробнее

Генерация контента

SEO для товаров через ваш ИИ. Подробнее

Яндекс Директ

Оптимизация кабинета из CRM. Подробнее

Ценообразование

Типы цен на заказ и позиции: доставка, скидка, subtotal из CSV.

ИИ-виджет на сайт

Чат с ИИ на вашем сайте: диалоги попадают в CRM, менеджеры подключаются из панели или мобильного приложения. Без квот на сообщения.

Мобильное приложение

Android-приложение для менеджеров — ответы клиентам с телефона, уведомления, работа с диалогами и сделками.

Искусственный интеллект

Провайдеры и ключи — ваши. ИИ в виджете и в панели CRM, любая модель — без абонентки за сам продукт.

Система

Лицензия, обновления из панели. Как у CMS: новые версии выходят регулярно — ставите, когда решите, что они вам нужны.

Маркетинг

Рассылки: цепочки писем из CRM

Персональные и групповые email-кампании клиентам и сотрудникам через ваш SMTP-ящик из раздела «Почта».

Цепочка писем (steps): у каждого шага свои тема, HTML с превью, точная дата или относительная задержка.
Аудитория по фильтрам, календарь слотов, лимиты дня и интервал между получателями.
Отписка: галка на каждую рассылку + общая ссылка/футер в настройках; у клиента снимается согласие на маркетинг.
Сохранить черновик или «Запланировать» — очередь уходит батчами по cron.

Как настроить рассылки

Контент

Генерация SEO-контента для товаров

Ваш ИИ-провайдер, фиксированный промпт в CRM: вход CSV или ручные поля → очередь → SEO JSON. В каталог CRM не пишем.

Ручной ввод полей товара (название, артикул, описание…) или CSV / URL.
Результат: seo_title, seo_description, seo_h1, seo_url, краткое и HTML-описание.
Вкладки «Задания» и «Результаты» с фильтрами; постоянная ссылка на CSV готовых строк.
Обработка кнопкой «Продолжить» и cron automation.

Справка по генерации

Яндекс Директ: стратегия от целей Метрики

Задайте CPA и недельный бюджет — CRM найдёт пустые фразы и убыточные срезы аудитории, предложит корректировки в Директе.

«Моя стратегия»: цели Метрики, цена цели, бюджет — от них пляшут все выводы.
«Найти параметры»: убыточные и выгодные срезы (устройство, демография, регион…).
Пауза фраз и минус-слова по конверсиям целей; защита слива с письмом сотруднику.
Ключевые слова, журнал действий; автопилот выключен по умолчанию.

Справка по Директу

Интеграция с любой CMS

Бесплатно подключаем обмен заказами с вашей системой: готовый модуль или файл выгрузки под вашу CMS.

OpenCart — готовый экспорт заказов в CSV по спецификации Rabotyaga CRM, ставится за минуты.
Другие CMS (1С-Битрикс, WordPress/WooCommerce, MODX, самопис) — бесплатно делаем файл обмена под ваш магазин: выгрузка заказов в нужном формате, CRM забирает по URL или cron.
Колонки: позиции, subtotal, доставка, скидка, способы оплаты и доставки, дата создания заказа.
Маппинг этапов воронки, автосоздание клиентов и товаров по внешним ID. Режимы: только новые, по этапам, полная синхронизация.

Воронка и аналитика

Сумма и закуп по сделке, прибыль по позициям.
Фильтры по дате изменения и по фактической дате заказа.
Перетаскивание сделок между этапами, финальные «выиграна» / «проиграна».
Печать и выгрузка бланка сделки для офиса.
Полная аналитика по посетителю виджета: страницы и переходы, UTM, устройство, история диалогов — карточка посетителя в CRM.

Отдельный продукт

Уже есть своя CRM?

Если нужен полноценный ИИ-виджет без квот — с передачей сообщений в вашу CRM, а не готовая Rabotyaga CRM — это продукт Rabotyaga.

Виджет на сайт, операторы, навыки ИИ, интеграции с внешней CRM через webhook.
Self-hosted на вашем хостинге, без лимитов на чаты и сообщения.
CRM Rabotyaga и виджет Rabotyaga — разные лицензии; здесь вы покупаете полный комплект CRM + виджет.

Сайт Rabotyaga — ИИ-виджет

Технологии и требования

PHP 7.4+ / 8.x, SQLite, shared-хостинг или VPS.
Отдельная папка на сервере: сайт магазина не трогаем. Вход менеджеров — только через веб-панель CRM на вашем домене.
Лицензионный ключ привязывается к домену. Обновления — из раздела «Система», по желанию.

Как ставится

Регистрируетесь на сайте продукта и получаете лицензионный ключ в кабинете.
Привязываете домен, где будет CRM.
Скачиваете пакет Rabotyaga CRM и заливаете на хостинг.
Открываете install.php, проверяете окружение, задаёте логин администратора и ключ.
Настраиваете воронку, импорт заказов из CMS, ИИ-виджет на сайт и при необходимости — задание cron для автоматического обмена с магазином.

Первый год обновлений ядра входит в лицензию. Дальше — по желанию: обновления оплачиваются помесячно, если они вам нужны. Без оплаты обновлений CRM продолжает работать на установленной версии.

Лицензия и обновления

Разовая покупка — не аренда. Система остаётся вашей, даже если вы не продлеваете обновления.

Бессрочная лицензия на вашу копию CRM — без ежемесячной платы за сам продукт и без лимита пользователей.
Первый год обновлений включён в стоимость лицензии: исправления, новые функции, совместимость — ставите из панели одной кнопкой.
После года обновления оплачиваются помесячно — только если они вам нужны. Это не плата за работу CRM: без оплаты обновлений приложение не перестаёт работать, вы просто остаётесь на той версии, которая вас устраивает.
Как у привычной CMS: разработка не останавливается, релизы будут появляться — вы сами решаете, обновляться или нет.
Тестовый период 7 дней — запросите в личном кабинете или у поддержки.

Про ИИ

Токены нейросетей оплачиваются напрямую у выбранного провайдера — это отдельно от лицензии CRM. Сама CRM и её модули подписке не привязаны.

Тарифы

Разовая лицензия на ваш сервер. Первый год обновлений — в комплекте. Рассрочка — по желанию.

Тест

Бесплатно 7 дней

0 ₽

Полный доступ к CRM и виджету на период теста
Установка — самостоятельно или с поддержкой

Лицензия

Бессрочная лицензия CRM

Разовая покупка · без абонентской платы за продукт · первый год обновлений включён

Как оплатить лицензию

CRM: воронка, клиенты, каталог, задачи, импорт заказов
ИИ-виджет на сайт — без квот на сообщения
Любой провайдер ИИ по вашим ключам
Интеграция с любой CMS (OpenCart из коробки)
Мобильное приложение для менеджеров
Установка и настройка обмена — входит в стоимость
12 месяцев обновлений включены — оплачивать отдельно не нужно

Способ оплаты выбирается при оформлении счёта в личном кабинете.

Обновления

Обновления на год

1 899 ₽ / 12 месяцев

Первый год обновлений уже включён в лицензию — доплачивать при покупке не нужно
Оплата только после первого года, если хотите новые версии и исправления
Без оплаты CRM продолжает работать — просто без новых функций
Обновления ставятся из панели одной кнопкой

Своя CRM — на вашем сервере

Разовая лицензия, ИИ-виджет и CRM на вашем сервере, импорт заказов и воронка без абонентки. Обновляетесь, когда сами решите — как с CMS.

Своя CRM с ИИ и виджетом на сайте: воронка, клиенты, каталог и заказы из магазина